Документ подготовлен в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ)

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА ЗРЕНИЯ САМАРА».
ИНН 6317163774
Юридический адрес: 443001, Самарская область, г. Самара, ул. Ленинская, д. 206, этаж 1, ком. 38
Электронная почта: vr_visionclinic.sam@mail.ru
Сайт: glazclinic63.ru

2. Субъект персональных данных

Физическое лицо (далее — «Пользователь»), достигшее 18 лет, которое совершает одно из следующих действий на сайте
glazclinic63.ru:

• заполняет форму обратной связи;
• заполняет форму обратного звонка;
• вступает в переписку в онлайн-чате на сайте;
• проставляет активную отметку (галочку) рядом с настоящим согласием.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обработка обращения Пользователя, поступившего через форму обратной связи, форму обратного звонка или онлайн-чат на сайте.
• Организация обратной связи: осуществление звонка, направление ответного сообщения, запись на приём к специалисту.
• Идентификация Пользователя при последующем обращении в клинику.
• Информирование об изменениях, связанных с обращением (подтверждение записи, изменение времени приёма).
• Анализ посещаемости сайта, оценка эффективности рекламных кампаний с использованием сервисов «Яндекс.Метрика» и «Roistat».

4. Перечень персональных данных

5. Перечень действий и способы обработки

С персональными данными Пользователя осуществляются следующие действия:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передача (предоставление) третьим лицам, указанным в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки:

• с использованием средств автоматизации (информационные системы, CRM-система, системы веб-аналитики);
• без использования средств автоматизации — в части документов, оформляемых на бумажных носителях.

6. Третьи лица, которым передаются персональные данные

Оператор передаёт данные, указанные в разделе 4.2, следующим лицам:

6.1. ООО «ЯНДЕКС» (сервис «Яндекс.Метрика»)
Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС»
Адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Цель передачи: Веб-аналитика, анализ посещаемости сайта, оценка рекламных
кампаний
Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

6.2. ООО «Ройстат» (сервис «Roistat»)
Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес-аналитика»
Адрес: 109004, г.Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж
1, помещ. III, ком. 1
Цель передачи: Сквозная маркетинговая аналитика, связывание обращений с
рекламным каналом
Политика конфиденциальности: https://roistat.com/ru/privacy

Передача данных из раздела 4.1 иным третьим лицам без отдельного согласия Пользователя не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия согласия

7.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления в течение 5 (пяти) лет либо до его отзыва Пользователем — в зависимости от того, что наступит ранее.
7.2. По истечении указанного срока согласие считается пролонгированным на тот же срок, если Пользователь не отозвал его.

8. Порядок отзыва согласия

8.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление одним из способов:

• по электронной почте: vr_visionclinic.sam@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• по почте: 443 001, Самарская область, г. Самара, ул. Ленинская, д. 206, этаж 1 (с пометкой «Отзыв согласия на обработку
• персональных данных»);
• лично — по адресу осуществления деятельности Оператора.

8.2. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента получения Оператором уведомления.
8.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 (тридцати) дней, если иное
не предусмотрено законодательством.
8.4. Отзыв согласия на данные аналитики (cookie) также возможен путём удаления / блокировки cookie в настройках браузера или через ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта.

9. Подтверждение согласия

Проставляя активную отметку (галочку) рядом с настоящим документом, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте glazclinic63.ru/policy;
• даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе;
• достиг возраста 18 лет.

Факт предоставления согласия фиксируется Оператором с указанием даты, времени и IP-адреса, с которого было направлено обращение.